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有些项目，做完很多年还记得。
头一个记到现在的，是个做本地农特产品的客户——那是个种了三十多年延安红枣的枣农，第一次来办公室时，怀里揣着一兜刚摘的鲜枣，树皮一样粗糙的手攥着皱巴巴的需求单，说要让外地来的人一眼认出这是延安的枣。我们的设计师改了三稿才敲定logo：第一稿是普通的红枣轮廓，第二稿加了枣叶，第三稿把果核的形状揉进了延安的山形里，最后还补了个极小的笑脸——那是枣农站在田埂上的模样。那天办公室的茶缸倒了三回热水，大家盯着电脑屏幕熬到后半夜，连走廊的灯都关了只剩桌灯亮着。
后来的第一次返工到天亮，是老客户转介绍的新需求。对方要做一批陕北民俗的包装，最初的配色用了正大红，客户看了总觉得太吵，说要“适合送朋友，不是挂在墙上”。我们抱着一摞色卡和打印样稿，从傍晚六点对比到凌晨五点，把剪纸的正红调成了枣红，还在暗纹里加了陕北盘长纹的线条——那是本地老人过年时贴在窗上的花样。第二天客户来取样稿，刚坐下就摸出手机拍了照，说“这就是我要的陕北味儿，不是贴个标签就完了”。
老客户的转介绍从来没断过，上个月刚接的那个，就是三年前做过招牌的客户推来的。对方要做一套伴手礼的全套设计，里面有红枣、小米和剪纸小本子，我们拉着设计师逛了东关老街，拍了巷口的石磨、檐下晒的干枣，还有骑楼的木质栏杆线条，把这些细碎的本地细节变成了设计里的小彩蛋——伴手礼的手提袋上印了简化的骑楼轮廓，小本子的封面用了浅灰的剪纸图案，连系袋子的绳子都选了和枣皮同色的。客户后来反馈说，打开袋子的瞬间就懂了“这是延安的东西”。
说到这儿也顺嘴提一句，我们有200多位坐班设计师，从平面设计到落地执行都能跟上，不管是小到logo还是大到空间设计，都有专人盯着细节，不会让客户的需求打折扣。
设计定稿后，我们走代采流程，所有物料都是直接对接厂家，货到付款，客户验收合格再结账——不用我们先垫钱，也不用客户操心找厂家、谈价格的杂事，中间的沟通都由我们来做，省得客户费心力。
算下来我们累计服务7000多家客户，有本地的小商户，也有外地来做本地品牌的客户，靠的就是这种不玩虚的实诚，和在细节里磨出来的劲儿——不是做个好看的图就完了，是要让设计带着本地的温度，让客户能拿着它说“这是我们的东西”。
这些零散的节点，从第一个客户到现在，串起来就是这么多年的坚持。我们不做快的，只做能让人记住的，把每个设计都当成自己家的事来磨。