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你们做品牌设计，流程会不会太折腾？这是我每天都会听到的问题，上个月舟山那位开生鲜店的客户，刚进门就把笔记本拍在桌上，说之前找的团队改了八版，还是赶不上上架时间，最后成品连他自己都不愿摆到收银台旁边。
我们不是那种靠临时凑人的小作坊，有两百多位坐班设计师，每个项目会配专属的对接人从始跟进，说起来，我们累计服务7000多家客户，没见过哪个客户是因为流程麻烦转投别家的，反而不少是老客户带新客户来的，毕竟把一个需求从聊到落地顺顺当当走完，比啥都强。
做品牌设计最忌闭门造车，上个月那个生鲜客户，我们的设计师跟着去了三次码头，凌晨四点的沈家门渔港，风卷着咸湿的海味往脖子里钻，他裹着薄外套蹲在货箱边，把渔民挑海鲜的手势、冰碴在灯光下的反光、甚至装鱼的竹筐纹理都画进小本子，回来后把这些细碎的画面揉进包装的插画里，不用特意写“舟山产”，看那带着海腥味的线条，就懂是海边的东西。
很多客户不知道，品牌设计的终点不是画完一张图，而是把图变成能摸得到、看得懂的实物，我们和舟山本地十几家靠谱的物料供应商有长期合作，设计定稿后制作走代采，货到客户确认后再付款，不用客户提前垫资，也不用天天跟供应商打电话催进度，上次那个生鲜客户，我们把打样好的包装送过去，他摸了摸纸质的厚度，又翻了翻印刷的细节，说比他之前找的团队做的还扎实，价格还低了两个百分点。
做品牌设计，最忌设计师自说自话，我们的改稿从来不是“按您的意思改”，而是“帮您把模糊的需求磨成清晰的样子”，上个月那个做海鲜餐厅的客户，一开始只说要“有舟山的感觉”，我们的设计师把沈家门的夜排档灯、渔船上的帆、甚至渔民喊号子的调子都转化成了设计元素，改到第三版的时候，客户突然拍大腿说，这就是他想了十年的样子，不是那种贴个海浪就叫舟山，是从骨子里带着海的气儿。
其实我们做品牌设计这么多年，从来不是为了赚快钱，就是想把每一件小事做好，让客户不用为流程折腾，不用为制作发愁，只要把心里那点模糊的想法说出来，剩下的磨细节、盯落地、管成本，都交给我们就行，要是您有想法，随时可以过来坐坐，泡一杯本地的乌龙茶，慢慢聊。