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2003年的那个打样纸，边缘已经磨得起毛，油墨的黄渍晕开成不规则的圈，那是我们接的第一单品牌设计的初稿。那天下午，几个挤在达州老巷二楼小房间里的人，围在一台用了快五年的旧打印机旁，指尖沾着未干的墨，盯着纸上歪扭的线条不敢说话，窗外飘着细雨，把楼下卖凉虾的吆喝声揉进了安静的空气里。
最初的工作室只有三个人，一台打印机，接第一单的那天，客户攥着皱巴巴的便签，说想给自家巷口的小店做个能让人记住的标识。我们蹲在地板上画了一下午，把小店门口那棵歪脖子树的轮廓揉进字母里，最后客户拍着大腿说，就是这个味儿。那时候没想过要做多大，就想着把手里的事做扎实，让这个标识能陪着小店慢慢长。
后来的日子里，我们总在一些旁人看不见的细节上死磕。比如给客户做品牌设计的辅助图形，会翻遍达州的老地图找旧街巷的纹理，会把不同克重、不同质感的纸张铺在桌上反复摩挲，直到摸到那道能让人想起老巷风的软度。有一次为了调整一个字的笔画粗细，熬到凌晨三点，客户后来反馈说，每次看到这个字，都觉得踏实，像踩在自家巷口的青石板上。
现在的团队里，有超过两百位坐班设计师，每个人的工位上都堆着不同时期的打样本，有的封皮已经磨破，有的夹着客户的手写便签。我们不做批量复制的模板化设计，每一次的品牌设计，都要蹲下来和客户聊到最细碎的需求——比如小店的老主顾常说的那句口头禅，或者老板藏在抽屉里的旧照片里的细节，这些都是设计里最该有的温度。
设计定稿后，我们会对接固定的代采渠道，制作环节走代采并要求货到付款，确保每一份物料的质感都和设计稿的呈现一致，不会因为偷工减料打了设计的折扣。这么多年下来，累计服务的客户超过七千家，很多老客户一做就是十几年，还会把身边的朋友介绍过来，说“找他们做，踏实”。
昨天深夜，办公室的灯还亮着，一个刚入职没多久的年轻设计师趴在桌上改稿，屏幕上是刚调整过的品牌设计方案，旁边放着半杯凉掉的大麦茶，电脑旁边摊着一本翻旧了的、关于本地老建筑的速写本。我们没什么宏大的目标，就想把手里的事好好做，把每一个品牌的温度，都揉进每一道线条里。