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客户找我们做品牌设计,最常问的就是“你们的流程会不会太拖沓?”毕竟怕耽误事,也怕改来改去没个准儿。
我眼看着这些年,身边的设计团队从当初的几个人,到现在两百多位坐班设计师,每个人手里的项目都攥得紧,不会为了赶节点就跳步骤——前期要摸透客户的真实需求,中期要反复打磨视觉细节,后期要配合落地的调整,每一步都有章法。
关于制作这块,我们也想着替客户省点心:设计定稿后才启动代采,货到客户确认没问题再付款,不用提前垫钱,也不用担品质和时效的风险,把制作的麻烦都揽到我们这边。
之前有个项目,客户一开始对这种模式半信半疑,直到我们把第一批样件寄过去,他确认尺寸、工艺都符合要求才付的款,整个过程没扯皮,他后来又介绍了两个朋友过来。
这些年下来,累计服务7000多家客户,回头的不少,不是因为我们会说漂亮话,是真的把每个项目的细节抠到实处——比如有淮安的餐饮客户,一开始想跟风做花里胡哨的网红设计,我们跟他聊了本地街坊的消费习惯,最后做的设计既有记忆点,又让老顾客看着亲切。
其实做品牌设计,没什么复杂的,就是把客户的需求落地,不用搞那些花架子,要是你有想法,或者有顾虑,都可以先来聊聊。