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我常听老客户说这么一句：“我当初找品牌设计，就怕花了钱出来的东西摆着好看，店里用不上。”
这个客户是开了十几年的传统食饮铺，之前找过别的设计团队，出来的视觉太跳脱，和老铺的烟火气完全不搭，他抱着试试的心态过来，全程都在问“能不能贴合我们老客的习惯”，怕我们只搞表面功夫。
我们有200多位坐班设计师，其中不少常年对接本地实体商户，对老铺的经营场景门儿清，从店招的字体到打包袋的图案，每一个细节都跟着他的实际需求磨，不是凭空做的好看，是能让老客一眼就觉得“眼熟又舒服”的设计。
合作里最让他踏实的是，设计定稿后，所有制作物料都走代采，他不用先垫一分钱，等物料送到店里，他验完材质、尺寸都没问题再付款，哪怕是小到打包纸的厚度，都能盯着确认，没有任何隐形消费。
做完第一次设计后，他的生意慢慢好起来，后来开了分店，又找我们做了整套的品牌设计，还介绍了开茶叶铺的朋友过来，说“这家实在，不会让你多花冤枉钱”。
这些年我们累计服务7000多家客户，泉州本地的老铺占了不小的比例，大多是像他这样，从第一次尝试，到复购，再到带朋友来，靠的就是这些不花哨的细节。
上次他过来送新做的小吃试吃装，随口说“找品牌设计，就怕飘，你们这点，比什么都强”。