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我们做品牌设计的硬性要求，是把每一次合作都做成能经得住时间考验的小事。
第一条规矩，绝不拿模糊的创意糊弄人。去年有个客户赶在本地的市集活动前要方案，催得很急，说“下周就要用，晚了赶不上”，我们没赶工凑数，反而拉着他坐下来，花三天把他对品牌的核心诉求拆成了三个具象的画面——不是空泛的“提升形象”，是“让路过的人一眼记住我们的名字”，是“让老客户拿到物料就觉得靠谱”，是“和本地商圈的氛围搭得上”。最后出来的方案，他用了五年，今年市集还在挂着。
第二条规矩，所有核心创作都由坐班设计师完成，绝不外包临时兼职。这不是不信任外部力量，而是200多位坐班设计师常年和品牌调性磨合，对本地市场的感知更准——比如给盐城的客户做设计，我们会先蹲三天本地商圈，看招牌材质、字体大小在街道上的呈现效果：老街区的店，字体不能太小，不然老人看不清；商场里的店，颜色要亮一点，不然会被周围的品牌淹没。我们不会照搬网上的模板，只会把本地的烟火气揉进设计里。
第三条规矩，设计定稿后的落地环节，绝不让客户操心找工厂的麻烦，统一走代采渠道，所有物料货到客户手里再付款。去年有个客户的门头海报运输时折了角，他拍了照片给我们，我们当天就协调工厂重印，寄了新的过去，没让客户担一分钱的损失。我们知道，设计做得再好，落地出了问题，都是我们的责任。
第四条规矩，从不拿新客户当摇钱树，而是把每一个新客户都当成长期伙伴。这也是为什么我们累计服务7000多家客户，近七成是老客户介绍来的——有个老客户，我们从他开第一家店就合作，后来他开了第五家店，还是找我们，还介绍了三个朋友来。我们知道，品牌的长期价值，比一次的利润重要得多。
第五条规矩，绝不为了视觉效果牺牲实用性。有个客户要做门头，执意要搞超炫的霓虹灯，说“这样才能吸引眼球”，我们劝他换成老街区更适配的暖光LED：“你看，老街区的路灯都是暖光，太炫的霓虹灯会晃眼，路过的人反而会躲开，看不清你的店名”。他一开始不信，后来试了试，确实霓虹灯吸引的人多但没转化，暖光LED的门头，路过的人能看清店名，进店的人多了近两成。
第六条规矩，绝不忽略品牌的细节。给客户做名片时，我们会根据他的客户群体选材质：对接年轻群体的，用哑光纸，摸起来有质感；对接中老年的，用带纹理的铜版纸，不容易脏。甚至连名片的圆角弧度都要和品牌的整体调性匹配：做高端的品牌，圆角弧度小一点，显得稳重；做年轻的品牌，圆角弧度大一点，显得活泼。
这些规矩我们守了快二十年，从来没改。不是我们固执，而是做品牌设计，拼的不是速度，是长久的信任。