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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外的风裹着丽江夜晚的湿润，落在窗边堆叠的设计稿上，每一张都留着修改时的铅笔痕。
还记得第一次和某位客户坐下来聊，对方攥着皱巴巴的旧包装，说怕新设计留不住老客，我们当时没说大话，只是翻出了此前为不同客户做的品牌设计案例——那时候，我们累计服务的客户已经有七千多家。
我们做品牌设计最在乎的，从来不是表面的花哨，是藏在细节里的温度，比如有次为本地做特色食铺的客户调整视觉，光字号间距就改了十几版，直到客户说“这字像家里长辈写的”才停，支撑这份死磕的，是我们两百多位坐班设计师，每个人都能对着稿纸琢磨半天。
替客户着想的事，我们总做在前面，比如设计定稿后，对接制作代采渠道，走货到付款流程，验收合格再结账，不用客户提前垫钱担风险。
做品牌设计不是一锤子买卖，是把客户的品牌当自己的事磨，这就是我们最平实的承诺。