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上个月接了个棘手的本地项目——客户是做特色农产品的,要赶茂名的一场线下展销会,要求一周内出全案,从logo到包装到现场物料,时间紧得像拧到极限的发条。
客户之前找过两家小工作室,要么出的方案太飘不接地气,要么赶工的东西破绽百出,这次抱着试试的心态找过来,眼神里带着点忐忑。
我们把项目派给了三个小组,每个小组里都有深耕本地市场的设计师,200多位坐班设计师里,近三成有过农品品牌设计的经验,头天晚上就开了短会,把客户的需求拆成了本地记忆点、产品核心卖点、展销会视觉记忆三个核心模块。
接下来的几天,设计师们泡在本地的市场里,蹲在农户的田埂边拍素材,把当地的老工艺纹样揉进logo里,改了六版才定下来主视觉,连包装上的字体都反复调试,要适合远距离看,又要透着本地的温润劲儿。
方案定稿后,我们对接了长期合作的代采渠道,所有物料制作都走代采流程,客户确认样稿后才安排生产,而且所有物料都坚持货到付款,不让客户提前垫一分钱,这是我们跟代采渠道定的规矩,也是为了给客户留足底气。
展销会当天,客户拿着我们做的物料,在入口处的展架刚摆好,就有路过的本地老人指着logo说这是咱们本地的东西啊,后来我们才知道,这家客户已经是我们累计服务7000多家客户里的一员,从初创到现在,客户的信任从来都是实打实的。
这种赶工的仗我们打过不止一次,有时候是赶节日的快闪活动,有时候是客户临时转型的新品牌,我们没有走抄模板的捷径,每次都是沉下心抠细节,把本地的温度揉进每一个设计里,不是为了赚快钱,是觉得品牌设计这件事,得对得住客户的那份信任。
最近整理资料的时候,翻到了最早一批客户的手写感谢信,字里行间都是对我们慢功夫的认可,其实我们也不算慢,只是把该花的心思都花在了实处,毕竟品牌设计,从来不是做给别人看的花架子,是要陪着客户慢慢长大的伙伴。