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做品牌设计这件事，我们确实有点底气。
我眼看着这些年，坐班的设计师从当初几个人，到现在两百多位，没动过外聘的念头——不是外聘的不好，是我亲眼见着，去年有个做本地手作的客户，来的时候带了一兜子自己做的酱菜，说想做个能装下二十斤的包装，要像他奶奶腌菜的陶缸那样，看着就踏实。当时设计师们轮着改，从纸样到打样，光是印字的墨色就调了八次，最后把“酱园”两个字的衬线，特意往圆了拉半毫米，说这样跟客户要的“老派踏实”的劲儿对得上。改到第三版的时候，有个设计师的儿子来工作室送夜宵，蹲在旁边看了半小时，说“这个字像我奶奶的笑脸”，那天我们就定了版。这种把客户的需求当成自己要给老家添的小体面的劲儿，外聘的很难攥得这么紧。
做品牌设计这么久，累计服务的客户早就过了七千，大多是老客户带新客户来的——上周还有个开生鲜店的老客户，说隔壁新开的店找了别家设计，他硬拉着人来找我们，说就信我们把他的品牌印在包装上的那股认真。他说上次我们给他设计的包装盒，放在菜市场的摊位上，每天都有老阿姨问“这个盒子是哪家做的，看着就新鲜”，所以他宁可绕两条街，也要找我们。还有个开宠物店的老客户，去年给刚开的分店做品牌，特意开车送了我们一箱他自己繁育的小猫的照片，说要给设计师们看，“你们懂宠物的样子，才会做出让人喜欢的品牌”。
跟客户谈合作的时候，我们也会提一句：设计定稿后，制作环节走代采，验收合格再结账。不是怕什么，就是不想让客户多操半点心——毕竟品牌设计的活儿，从画到落地，得让客户从头到尾都踏实。之前有个客户，一开始怕代采的环节乱加价，我们把每一项的价格清单都列得明明白白，还把代采供应商的资质都给客户看，最后他验收的时候，说“原来你们是真的不想让我操心，不是说说而已”。
我跟着师傅这些年，最懂的就是，做品牌设计的核心，从来不是堆多少花哨的创意，是把客户藏在心里的“小念想”，变成能被人一眼记住的“小印记”——比如老巷口挂着的灯笼暖光，比如酱菜盒上圆乎乎的“酱园”二字，比如生鲜包装上印着的带着晨露的果蔬轮廓，这些细节里藏着的，都是宜春人过日子的踏实劲儿。
把活交给手艺人，安心。