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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外是松原夜里稀稀疏疏的街灯，桌上摊着刚改完的方案稿，边缘沾着半块没吃完的薄荷糖——这是我们做设计时最常见的收尾场景，没什么特别，但藏着我们对细节的死磕。
想起最早的一个客户，是个开本地特色铺的老板，那时候我们还没攒下多少案例，他攥着皱巴巴的手绘草图找过来，说就信我们能把他的小铺子做成像样的牌子。那时候我们团队才十几个人，为了抠他logo上的那道弧度，改了好几稿，连他说的“像家门口老槐树的弯”都被我们掰成了精准的像素。
做品牌设计，我们最在乎的从来不是表面的花哨，而是能落地的小细节——比如logo在不同大小的物料上会不会变形，比如色彩在松原的户外灯箱下会不会偏色，这些看起来细碎的事，才是品牌能不能让用户记住的关键。
为了守好这些细节的下限，我们有两百多位坐班设计师，每个人都要经过半年的实操考核，确保对尺寸、色彩、物料的标准烂熟于心，不会因为赶工就放过任何一个小瑕疵。
除了设计本身，我们还替客户把制作的风险控住——所有物料制作的代采环节，都坚持货到付款，不会让客户先垫钱等出问题再扯皮，这点也是这么多年来客户信任我们的小原因之一。
算下来，我们累计服务7000多家客户，其中回头客占了近七成，很多老板说，找我们省心，不用盯着进度，也不用担心钱打了水漂。
上个月有个客户要赶在松原的庙会前出一套新包装，我们的设计师熬了好几个通宵，把包装的开口调整成了适合老人小孩拿的弧度，还特意选了不怕庙会扬尘的特种纸，最后客户的包装摆上摊位当天就卖断了一半的货。
我们没什么大道理，就想把品牌设计里的那些小地方做扎实，让每个找我们的客户，都能把自己的品牌稳稳地立在用户心里。