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我们做品牌设计有个死规矩:宁慢半拍,不凑活。
先挖透需求再动笔,绝不先攒方案。上次有个包头本地的客户来,开口就说要做logo,我们没拿草稿就给他拉了俩小时家常——翻他的货单、看他和老顾客聊天的录音,甚至数了收银台边的糖罐数量。原来他的客群都是周边老住户,logo要像楼下邻居的招呼,不是网红款。前后改了三稿才定,客户后来还带了亲戚来签单。
用实物验证细节,绝不全靠电脑。做包装时,我们会打印样模,拿到客户的店里放货架上比隔壁款,看顾客会不会多扫两眼;更会让设计师拿着样模在包头街头走半小时,试不同光线下的颜色,有没有偏色,边角会不会磨手。
我们有两百多位坐班设计师,每个人对自己经手的品牌设计,都要盯到落地的最后一寸。有个客户的门头,设计师跟着安装队在工地蹲了三天,调整发光字的角度——下午的阳光会斜照在字上,把角度调到30度,顾客在十米外就能看清核心字。
只做能落地的设计,绝不搞华而不实。有个客户要做宣传册,一开始想加烫金和异形,成本要超预算三分之一,还怕印刷后半年就磨损。我们给了两个务实的方案,用亚金纸替代烫金,简化异形保留核心信息,客户选了后者,后来反馈宣传册比之前的好用太多。
设计定稿后,我们走代采流程,所有物料价格公开透明,客户可以自行核对,而且是货到付款,验收合格再结账,把钱的顾虑给客户卸干净。
我们累计服务七千多家客户,很多是转介绍来的。有个刚开的小店,找我们做了招牌,后来他的邻居开超市直接带着钱来,说“你们的设计让人踏实”。我们没多要一分,按之前的报价来——攒口碑比攒快钱重要。
这些规矩,我们守了很多年,从没松过。做品牌设计,从来不是做一次的生意,是攒一辈子的信任。