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常有人问,你们做品牌设计,流程到底省心在哪?
我们没有找外地的外包团队凑数,200多位坐班设计师都守在固定工位上,从前期对接需求的手绘草图,到中期方案的反复调整,再到最后一版的定稿,都能找到对应的人,不用跨公司等对接,也不会因为换了对接人就得重新梳理需求。上周有个做餐饮的老客户来改logo,说要把原来的绿叶再调得嫩一点,设计师当天就把三个不同明度的绿叶稿拍在客户面前,不用等外地外包的反馈,半小时就改完了,这就是坐班团队的好处,随时能跟上客户的节奏。
还有后期的落地制作,我们不走先付全款再拿货的老套路,是设计定稿后走代采,客户收到成品、确认没问题再付款。之前有个做社区零售的客户,要做门店的展架,之前找别家是先付全款,等了三天才拿到货,发现有个地方歪了还得再等一周重新做,折腾得不行。我们这边的流程是,设计稿通过客户确认后,才启动代采制作,客户收到展架当场点清,没问题再转尾款,那个社区零售客户后来特意说,终于不用担风险了。
至于专业度,我们累计服务7000多家客户,其中大半是老客户带着新客户来,在天津,不少做小生意的老商户都跟我们打了多年交道,从开第一家店的门头设计,到后来开分店的VI系统,甚至是产品包装的调整,都愿意找我们。有个开咖啡馆的客户,从2019年就跟我们合作,后来开第三家分店时,直接把我们介绍给了开甜品店的朋友,他说不是因为我们给了优惠,是见过设计师改方案改到下班还在调细节的样子,也见过我们不会为了赶工就拿模板凑数,所以放心把身边的生意托付过来。
其实做设计的死磕,从来不是喊口号,而是藏在一个个小细节里。比如给生鲜客户做包装,我们的设计师跟着客户去了三次菜市场,观察顾客的眼神,看他们在摊位前停留的时间,对比别家包装的颜色和排版,最后把包装的主色调调成了更醒目的亮橙色,客户说放在摊位上,路过的人都愿意多瞅两眼,后来那个客户还介绍了好几个同行来。
我们也不会为了扩大规模就降低标准,哪怕是小的门头设计,也要先跟客户去门店周边转一圈,看看竞品的位置,看看路人的动线,再画草图改方案,不是为了做给别人看,是怕做出来的东西不符合客户的实际需求,白瞎了客户的预算。
常有人说,这行不缺快的,我们偏要做慢一点的事,把流程的省心和设计的专业做扎实,要是你有需求,不妨先来聊聊。