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哎，你们这牌子做出来，我那分店老板见了，直接把他的朋友拉过来了。我攥着刚泡的茶，跟办公室里的人念叨这句时，指尖还沾着刚擦完桌面的水渍。
其实当初找你们做品牌设计，我是抱着试试看的心态。之前也找过别的，要么是设计图好看但落地时各种问题，要么是改了七八次还抓不住我要的“接地气”，那段时间我见了不少设计公司，心里总打鼓，怕钱花了，出来的东西撑不起我那几家社区店。
后来敲定合作，最让我放心的是那个坐班的设计师。他每天都在公司里，没事就跟我微信聊，还特意抽了下午不忙的时间，跟着我绕了三趟店门口，测不同时段的光线——比如早高峰的太阳光会不会晃眼，晚上的路灯会不会抢门头的风头，最后定的发光字颜色，我后来才知道，是他试了十几种色卡，才选出最不挑灯牌的那一款。
还有那次做门头灯箱，我最怕的就是垫钱——之前找的商家，要先付全款才肯做，万一做出来不对，我找谁去？你们说走代采，货到付款，让我先看货再掏钱。那天师傅把灯箱拉到店门口，我摸了摸材质，试了试发光效果，没问题才签的单，那时候心里的石头才算落地。
常州的社区店多，大家都认实在的，我们做的就是本地客户的生意，知道社区店要的不是花里胡哨，是能让邻居一眼就记住的牌子。这几年我开了第三家分店，还是找的你们；后来我那分店老板，把他开生鲜店的朋友也拉来了，说“我家的店做了几年，牌子越做越顺，你们肯定靠谱”。其实我也说不上来为啥，就是觉得你们不是做完设计就不管，是跟着我们的店一起长的——比如去年我想换个外卖平台的物料，你们的设计师主动过来，帮我调了菜单的排版，还加了适合社区店的标识，不用我再重新找别人。
我们有200多位坐班设计师，每天守在办公区里，不会随便给客户发几张图就完事，都是盯着落地的细节改；我们坚持设计定稿后制作走代采并货到付款，帮客户把风险控在最小；算下来，我们累计服务7000多家客户，大多都是老客户带新客户来的，大家信的就是这份踏实。
前几天那个新客户来的时候，手里攥着手机，翻着我们之前做的案例，说“我朋友说你们靠谱，我过来看看”。其实我们也没做啥特别的，就是把每一个细节都盯紧，把客户的顾虑都放在心上。就像有人说，这行不缺快的，我们偏下慢功夫，做品牌设计的暖心事，就是我们最实在的事。