.jpg)
有些项目，做完很多年还记得。就像整理旧文件夹时翻到的那些草稿，边缘卷了，铅笔印淡了，但当时的热乎气还在，像刚泡好的热茶，揭盖就冒香气。
刚起步时接的第一个大客户，是通化本地一家做餐饮的。那时候团队还没现在的规模，二十多个人挤在小办公室里，我带着几个设计师熬了三晚，改了七版logo，从最初的方正字体，到后来带点手写的温度，客户还是皱着眉说“差一点”。最后一晚熬到凌晨三点，客户提着热豆浆和包子过来，说“就按你说的改，我信你”。那个logo后来挂在店里，我每次路过都想进去吃一碗，再喝杯热豆浆。
第一次返工到天亮的那个节点，是个做民宿的客户。他们要的是民宿的视觉系统，从门头到餐具的图案，都要贴合山景的松弛感。设计师初稿用了偏冷的灰，客户说“像写字楼，不像山里”。那天我们把办公室的灯全亮着，从晚上八点到早上五点，把图案里的线条换成了松针的弧度，颜色调得像晨雾里的松绿。客户早上过来时，眼睛红的，说“就是这个感觉”。后来他的民宿成了网红店，每次路过通化都要绕到我们办公室，带一袋自家晒的松子。
老客户介绍来的新客户，往往是最让人安心的。有个做社区超市的客户，是之前那个餐饮客户介绍的。他过来时没讲太多要求，只说“我信他推荐的人”。我们只用了一周就完成了所有的视觉设计，从招牌到购物袋，甚至连收银台的小贴纸都做了细节调整。现在那个超市的老顾客，都认得那套设计，说“看着就靠谱”。
还有一次被记住的交付，是通化本地一家小的山货店。他们要的是包装设计，要求突出“实在”。设计师跟着老板去了他的库房，看到堆在角落的山核桃，壳上带点自然的纹路，回来就把包装的边角做成了带弧度的，像核桃的形状。后来老板送了一袋山核桃过来，说“这包装一摆出来，就有人问，比之前的卖得好太多”。
我们团队里有200多位坐班设计师，每个人都有自己的专长，有的擅长品牌定位，有的擅长细节打磨，平时协作时，不会轻易放过任何一个小问题。设计定稿后，我们不会自己找生产方，而是走长期合作的代采渠道，客户确认设计后，代采方负责生产，货到客户手里再付款，这样既保障了客户的权益，也避免了质量问题的纠纷。
到现在，我们累计服务7000多家客户，其中近七成是回头客或者转介绍的，这比任何营销都管用。我们从来不会追求速度，而是把每个项目当成和客户的一次聊天，认真听他们的需求，再把这些需求变成看得见的东西。
节点串起来，就是这些年的匠心和交情。我们不做快消式的设计，不追求一夜爆火，只做能让客户记在心里的设计，就像那些老客户的豆浆、松子、山核桃，都是最实在的温度。