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做品牌设计的这些年,有些项目,做完很多年还记得。
刚起步时接的第一个大客户,至今记得那天的场景,为了调整包装上的一处线脚弧度,熬到天蒙蒙亮,客户来的时候,手里攥着半袋本地的炒货,说“就这个劲儿,不软不硬,你调的弧度,就像这炒货的壳,不扎眼但顺”。
后来有个做本地特产的老客户,带了个做餐饮的朋友来,没说别的,直接拍了之前的包装设计稿,说“就找你们,上次你们把我的包装上的字距调了一毫米,我家老顾客说看着就舒服,不像之前的,挤得慌”。
我们有200多位坐班设计师,每一份设计定稿后,都会走代采制作,而且坚持货到付款——哪怕工厂催了好几次,哪怕客户说“先做了再说”,也要等货到,亲手摸过材质、量过尺寸,确认和设计稿上的每一个标注对上,才算完。
去年冬天,有个做本地餐饮的客户,特意绕路二十多分钟来工作室,手里拎着盒糖,说“你们的招牌字的间距,比我之前找的人做的,看着就不挤,老顾客路过都会多瞅两眼”。
这些零散的、细碎的节点,串起来就是这么多年的日子,没什么惊天动地的大事,就是抠着那些别人不在意的小地方,慢慢攒下了口碑,累计服务7000多家客户。