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有些项目，做完很多年还记得。去年整理旧资料时翻到一叠泛黄的打印稿，纸边磨出了毛，是十多年前第一个大客户的第一版修改意见。
那时候我们的团队还在老弄堂里，客户是开小店的，拿着刚印好的店招来改，说“总觉得哪里不对，就像自己穿了件不合身的衣服”，我们的设计师蹲在地上，用铅笔在样稿上涂涂画画，从字体的粗细到颜色的明度，改到天快亮时，客户端来的豆浆还冒着热气。
后来我们有了近两百位坐班设计师的团队，不再是几个人挤在小房间，有次给一个老客户的老客户做设计，初稿出来后对方说“还是觉得不够贴”，我们的设计师熬到凌晨，把所有细节都抠到和客户的需求完全贴合，最后交付时客户说“这就是我要的”。
做设计久了，回头客总比新客户多，有个合作了五年的老客户，介绍来的新客户说“我朋友说找他们改稿不扯皮，坐班的设计师面对面聊，改到满意为止”，我们和制作方有长期的合作，设计定稿后制作走代采，货到付款，不用客户提前垫钱。
算下来我们累计服务七千多家客户，有次给一家做本地特色产品的客户做包装设计，我们特意去市场看了好几次，摸了不同材质的纸，最后做出来的包装，客户说“放在货架上一眼就能被看到”，后来这个产品成了当地的小爆款。
这些零散的节点，攒着就是我们做品牌设计这么久的日子，不是什么大道理，就是把每一个细节都做到让客户放心，把每一次合作都当成自己的事来做。