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刚摊开客户的需求brief时，就是我们做品牌设计的起点，不是先想好看的图，是先把客户没说出口的顾虑捋顺。
和客户聊策划时，从来不说空词，就是把要做的事拆成可落地的小项，哪部分和产品绑定，哪部分贴合本地习惯，直到客户能指着草稿说‘就是这个感觉’才停。
设计稿定版前，改了三次logo的负形，每次都打印出来贴在不同材质上看——光面的、糙面的，甚至是客户店里常用的货架纸板，最后选了边缘带软弧度的那版，不是讨巧，是拿在手里不硌人，符合普通人拿东西的手感。
设计稿确认后，我们走的是代采流程，所有纸张物料都按需代采，货到付款，绝不囤货，那次打样的特种纸，摸起来的糙感刚好衬产品的手工属性，客户摸完就定了。
我们有200多位坐班设计师，天天泡在细节里抠，选纸张摸遍样纸，调颜色对着自然光反复看，累计服务7000多家客户，大多是做了十几年的回头客。
把成品递到客户手里时，他们翻了三遍封面的压纹，又摸了摸内页的折痕，说之前找的设计都是‘飘着的’，这次的是‘落在手里的’。
好品牌设计不是飘在空中的概念，是从一张空白brief到递到客户手里的成品，每一步都踩实了的功夫——是蹲过集市的观察，是改了三次的弧度，是按需代采的纸张，是客户翻三遍的细节，这些才是能被记很多年的原因。