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做品牌设计这件事，我们确实有点底气——不是靠花哨的宣传，是靠那些老客户带着新客找上门的细碎暖事儿堆出来的。
头一件底气，是我们有两百多位坐班的设计师，天天守在工位上抠细节。就说上个月有个老客户转来的新客，做本地小食的品牌包装，要把代表食材的线条再收两毫米，那位设计师对着屏幕拖来拖去试了不下二十次，还特意查了本地老物件的纹样做参考，直到新客拍着大腿说“就是这味儿了”才停手。
第二件底气，是我们做设计定稿后走代采，还坚持货到付款。之前有个刚起步的客户怕物料不合心意，我们就按代采的规矩，先把样稿对应的材质小样寄过去，等他摸过手感、量过尺寸都满意了再付全款，后来这个客户不仅自己复购，还拉了同行业的朋友过来。
第三件底气，是我们做品牌设计这么久，累计服务了七千多家客户，老客带新客的事儿，几乎每个月都能遇上。有次在本地的茶社，老邻舍拉着新认识的同行说，“我之前找的地方，改了三次包装都不对，这家设计师蹲在我店里看了半小时的陈列，回来就把包装改得合心意了”，这话听着比任何官方宣传都暖。
其实我们做设计的，从来不说“为了赶工牺牲细节”这种话，就说坐班设计师的工位，连常用的马克笔都是按色号摆得整整齐齐，怕找色时耽误时间——不是矫情，是怕因为自己的疏忽，让客户的品牌少了那点该有的温度。
做品牌设计哪有什么捷径？就是把每一个小细节磨透，把客户的顾虑放在前面，把老客户的信任当回事。把活交给手艺人，不用盯梢，不用催单，安心等结果就好。