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有些项目，做完很多年还记得。不是因为赚了多少钱，是因为那些没算在报价里的细节，被客户记了下来。
最早的一个客户，是九江本地开粮油店的。刚入行那会，我们还没那么多设计师，现在两百多位坐班设计师里，我还记得那个时候的模样。那时候给粮油店做品牌设计，第一次做的是偏年轻化的排版，字挤得密，颜色用了纯白，后来客户拿回去，第二天早上就找过来，说他妈看的时候眯着眼，说字太密。
那天我们工作室的灯亮到了凌晨，我带着刚入行的小徒弟返工。把字距从原来的半毫米拉到了三毫米，颜色换成了暖米黄，还加了个小小的稻穗暗纹。那天凌晨的天从深蓝变鱼肚白，小徒弟的眼睛里全是红血丝，但客户早上来拿的时候，笑着说“我妈说这字看着就舒服，不费眼”。
后来这个粮油店的老板，介绍了开水果店的新客户过来。新客户说“我哥家的粮油店，找你们做的，我妈都夸字清楚”。做设计的时候，发现原来的包装裁剪是齐边，本地水果店的包装常用来装给小朋友的水果，齐边容易刮手。
设计定稿后我们走代采渠道下单，还能货到付款，那天刚好有做圆角加工的现货，省了不少时间。后来客户拿到包装，说这个圆角不刮手，小朋友拿的时候不会划到，比之前的包装贴心多了。
这些零散的节点，串起来就是这么多年的积累。我们累计服务七千多家客户，从来没靠过什么花哨的噱头，就是在别人忽略的地方多花点心思——比如字距宽一毫米，颜色暖一度，包装加个圆角，这些细节，才是客户回头的理由。
做品牌设计不是做标准化的产品，是做能戳到人的小温度，这些慢功夫，才是我们能站这么久的原因。