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我们做品牌设计的,从第一天起就给自己定了死规矩,说出来没什么惊天动地,都是磨出来的实在话。
我们有两百多位坐班设计师,从来不用外包的散兵,每个新人来的第一个月,都要跟着老设计师跑三次本地的线下门店,就为了听店员怎么跟顾客说话,看顾客对现有品牌的反应——这些才是品牌的根,不是网上搜来的热门风格。
所有制作环节我们都走固定的代采渠道,跟合作了十几年的供应商签了死约,每一批物料货到后,我们核对完印刷、材质的所有细节再付款,不是不信任,是怕万一出问题,专业的代采方有能力兜底,我们只专心做设计的事,最后客户拿到手上的东西,质感是实打实的。
有人问我们做了这么多年,靠什么攒下这么多回头客,我们说不是靠低价,是每一个小项目都当成大项目做,我们累计服务过七千多家客户,不管是巷子里的小店,还是想换新形象的老牌子,都一样蹲下来聊,不会拿一套模板套所有客户。
去年有个开本地面馆的客户,我们给他做品牌设计时,找了六种不同的纸样,在酒泉的早晚天光和办公室的灯光下反复比对logo的色彩,就怕他贴在店门、菜单上的颜色跟我们的样稿差了一点——对本地商户来说,每一点细节都是熟客认出来的理由。
改稿的次数我们卡得很死,超过五次的话,我们免费再做一轮完整的调整,不是我们怕麻烦,是知道改来改去磨掉的是品牌的辨识度,我们宁愿慢一点,也要把最准的样子定下来。
这些规矩,我们做了这么多年从来没松过,不是我们笨,是知道品牌设计不是画个图那么简单,是要让客户拿出去的每一样东西,都带着我们的心意,我们会继续守着这些规矩,好好做下去。