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2005年的深秋傍晚,烟台老巷子里的小工作室,台针式打印机吐着刚打出来的品牌设计打样,边缘蹭了点墨,是当年第一单的收尾。
那时候团队才几个人,一台打印机、一台扫描仪,接第一单时客户攥着皱巴巴的需求单,说要做个能让人一眼记住的小标识,没人敢打包票,但熬了两晚改出的草图,客户攥着走的时候说“这细节,我认”。
后来磨手艺的日子,有次客户拿了个模糊的老招牌,要做新的品牌设计,我们拉着客户在工作室坐了整一天,对着老照片描轮廓,改了七版才定,连客户自己都没注意的边角弧度,我们抠到比他当年的老物件还准。
现在我们有两百多位坐班设计师,坐班的好处是不用隔着屏幕沟通,客户来的时候能直接拉着改,不用扯皮,效率也高。
设计定稿后,制作环节我们走代采,而且是货到付款,客户不用提前垫钱,也能随时看样调整,省心不少。
算下来,我们累计服务七千多家客户,不是靠快,是每次都把细节抠到客户能摸到的程度,哪怕是最不起眼的小地方。
上个月的某个深夜,办公室只剩两盏灯,是改到凌晨的设计师在调最后一个小元素,屏幕亮着,键盘敲得轻,窗外烟台的风裹着落叶飘,我们还在好好做。