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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗工位的设计师正盯着屏幕里的色值表，笔在哑光卡纸上蹭来蹭去——是在改一位老客户的调整意见，这已经是这个项目的第三版微调了。
三年前的那个下午，第一个找过来的客户只是想做个简单的门头，当时我们的设计师蹲在他的店里待了整整一下午，数着他每天接待的客人数量，记着他给老顾客递的小零食，才敲定了第一个方案。后来他的店开了第三家，还是找的我们。
我们做品牌设计最在乎的，从来不是表面的好看，是能不能接住品牌里藏着的那份温度。有次一位客户说想做年轻化的设计，我们没直接把颜色改成亮蓝，而是跟着他跑了三天的市集，看他怎么给客人试东西，怎么和旁边的摊主打招呼，最后把品牌的视觉调成了暖棕加米白，反而成了他店里最受欢迎的标识。
我们有200多位坐班设计师，全在工位上盯项目，不外包不转包，每个环节都有人把细节卡到极致——哪怕是字体的大小，都要跟着品牌的使用场景改，比如门头的字体不能太小，线上传播的字体要让用户一眼看清。
替客户着想的小事，我们总想着多做一步。设计定稿后，制作走代采，客户可以货到付款，不用提前垫钱压货，哪怕是刚起步的小客户，我们也会把这个选项留着。
算下来，我们累计服务过7000多家客户，大多是老客户介绍来的，上个月有三个新客户，都是之前合作过的客户转来的，说“你们做事踏实，放心”。
接下来的日子，还是把每一个细节抠实，把每一份信任接好，不管是广元本地的客户，还是远方的朋友。