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有些项目,做完很多年还记得。
最早合作的那个客户,是早年在本地做品类的初创团队,当初拿的是半张手写的需求条,说要个能让人一眼记住的标识。那时候我们还没这么多标准化的流程,坐班的设计师没日没夜调线条,改到客户说“这才是我心里的样子”才停下,这份较真,后来成了我们藏在骨子里的东西。
这么多年过去,我们有两百多位坐班设计师,从最早的三五人小团队到现在,没变的是对每一个细节的抠劲——不是为了应付,是想给客户能攥在手里的踏实。
有个老客户的老客户,转介绍来的项目,原本已经过了初稿,但整理素材时,我们的人发现本地的文化元素用得太硬,没贴合客户的松弛调性,干脆推翻重画,熬到天蒙蒙亮才出最终稿。那时候办公室的灯还亮着,楼下的早餐摊刚冒起热气,这份笨功夫,客户后来记了很久。
很多客户是靠口碑来的,前两年有个合作了五六年的客户,带着同行的朋友找过来,说“你们改东西的劲,我信”。这种转介绍,是比任何推广都管用的认可。
我们设计定稿后,制作环节走代采流程,客户可以货到付款,验收合格再结账,不用提前垫钱,也不用怕不合心意,这是我们给客户留的小贴心。
这么多年,我们累计服务七千多家客户,那些被记住的节点,串起来就是我们没丢的那股劲——不是做快,是做能让人记得住的品牌设计。