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上周校一份刚过终审的物料印前稿，客户随口提上次做的出血留了3mm就行，我们的设计师却拿卡尺量了三遍——不同纸张的收缩率差了0.2mm，铜版纸如果按3mm留，印完裁边很可能露白。
这行里很多人会把参数套进模板，省掉核对的步骤，我们两百多位坐班设计师，每到印前环节都要盯到最后，不会让客户为模板的粗心买单。
聊到烫金工艺，之前有客户说别家做的烫金边总是毛糙，我们就根据logo的弧度定制了专用烫金版，把毛边的问题解决了。算下来我们累计服务七千多家客户，遇到过不下十次因为烫金版不合适，最后改版重制的情况。
打样环节，常见的只出电子样，我们却坚持打实物样——哪怕是小批量的宣传页，也要把纸的厚度、颜色的暖度都调到和最终成品一致，不会让客户靠屏幕色差做判断。
设计定稿后，所有物料的制作都走代采渠道，货到再付款，不会让客户提前垫资，哪怕是价格稍高的特种纸，也会先确认样品再批量下单。
有次赶一个紧急的单，同事们熬到凌晨改了三版出血参数，有人说差不多就行，负责的设计师却摇摇头，说“差这0.2mm，客户的品牌质感就没了”。
我们宁愿多花一天测参数，多改一次版，也不愿把没打磨到位的东西交给客户，这份抠细节的劲，就是做了这么多年还没变的东西。