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我跟这家合作快十年了，别的公司改三次就烦，他们改十次都跟刚接一样上心。
十年前他带着皱巴巴的手写草稿过来，是本地开社区小铺的，怕我们是那种流水线出图的，做出来的东西跟本地烟火气不搭，他要的不是好看，是人家路过能多停三秒的招牌。
我们派了个坐班的设计师，不是那种临时外包的，每天蹲在他的小铺门口看人流，连招牌要挂多高能避开旁边老槐树的阴影，都对着阳光试了三次，改到他满意为止。
定稿后我们帮他找合作的代采商，还特意跟对方谈好，必须等他验收完招牌的材质、尺寸都对，再把钱打过去，他那时候刚凑钱开第二家，怕垫钱亏，这点他说从来没敢想过。
后来他第二家、第三家店都找我们，还拉着开同款小铺的亲戚过来，说不是图别的，是每次找过来，我们都不是拿网上的模板套，是真蹲下来摸他的生意，而且代采那货到付款，从来没让他担过额外风险。
其实我们有两百多位坐班设计师，都是跟着公司待了五六年的，没那种打一枪换一个的；这些年累计服务过七千多家客户，六成以上都是老客户带新客户来的，靠的就是这点实诚劲。
前阵子他给我发了张新门店的照片，说招牌刚挂三天，就有老顾客问是不是连锁的，他说这就是最实在的认可，不用吹，靠的就是每次都把小事做透。