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做品牌设计这件事,我们确实有点底气。这份底气不是自吹自擂,是经手的每一件事慢慢攒出来的。
我们有两百多位坐班的设计师,都是长期固定的手艺人,不是临时凑的外包团队。每天工位上的灯光从早亮到晚,有人在打磨改了八版的标识,有人在为梅州本地的一家小店调整包装的纸艺弧度,每一个细节都抠到实处。
能攒下这份底气,也因为我们攒了近七千多家客户的信任。不少老客户开新业务时,第一个想到的还是我们,这次来的就是一位老客户带着新客户,都是梅州本地的小老板,进门先递烟,说之前的设计帮他的店多了不少回头客。
我们做品牌设计,从来不让客户先垫付制作费用。设计定稿后走代采渠道,货到付款,验收合格再结账——这点是我们从一开始就守的规矩,就是怕客户担心踩坑,毕竟小老板们的钱都是实打实赚来的。
那天的沟通聊了三个多小时,从新客户的店的定位聊到包装的边角要不要做圆角,老客户在旁边时不时插一句,说上次的设计就是因为圆角不划手,才被客人夸贴心。我们的设计师边记边画,没打断他们的话,只是在关键处提了几个细节,比如能不能加一点梅州本地的节气元素,让包装更有亲切感。
其实做品牌设计,拼的不是速度,是对细节的较真。我们不做快消式的批量设计,只做能沉下来的有温度的东西。
老客户带新客户找上门的这份信任,比任何大单子都让人暖心。把活交给手艺人,才是最安心的选择。