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上个月接的白城一家开了十几年的社区餐饮的品牌设计项目,难题摆得明明白白:工期紧,要求7天出全套视觉,还要踩中本地老客的情怀点,不能太飘。
没先急着画草图,先拉了组里的核心成员——都是200多位坐班设计师里熟稔本地市场的老伙伴,蹲在店里跟老板聊了3小时,翻了店里存了十年的老菜单,把需求拆成了「能唤起记忆的视觉符号」「口语化的店号话术」「适配社区场景的落地物料」三个模块。
接下来的几天,团队轮班盯,改到第5版的时候,才把logo的字体调整成了跟老菜单上手写体接近的弧度,还加了店里老槐树的简化线条,连外卖袋的提手宽度都跟老板确认了三次——怕老人拎着勒手。
所有物料定稿后,我们对接了固定的代采渠道,走货到付款的流程,全程不碰客户的资金,连样稿的修改都是在自己的工位上完成,没让客户额外垫钱。
第七天下午,带着全套设计稿去验收,老板翻到外卖袋的草稿时,突然拿出了十年前的外卖袋给我们看,说「就是这个手感,这个味儿」,当场就签了确认单,还说下个月要给周边的两家店也做升级。
这种赶时间、抠细节的仗,我们打了不止一次,累计服务7000多家客户,从来没靠快出活糊弄,每次都是把客户的需求当成自己的作品来磨。