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做品牌设计这件事,我们确实有点底气——不是凭空吹出来的,是跟无数客户磨出来的,是跟自己手上的每一张设计稿死磕出来的。
我们的核心团队是两百多位固定坐班的设计师,不是那种随叫随到的兼职。有次西安本地的一个老客户,下午三点揣着一摞资料过来,说之前找的机构改稿推来推去,他站在我们的开放式工位区,看着二十多个坐班的同事对着屏幕反复调细节,没一会儿就松了口气。坐班的好处就是,客户能随时找得到人,改稿从来不会扯皮——那天从三点聊到六点,设计师帮他把logo的线条磨了三版,他最后笑着说,这才是真的在做设计。
很多客户头疼品牌设计后的落地制作对接,我们有稳定的代采渠道,设计定稿后直接走代采,客户不用跟工厂磨价格、盯进度,也不用提前打款,货到付款就好。去年有个做本地轻食的客户,第一次找我们做品牌设计,就因为省了对接制作的麻烦,后来又介绍了三个同商圈的同行过来,说“你们省心,我们也省心”。
我们累计服务过的客户,数量不少,回头客的比例一直稳得很。有个做本地非遗文创的客户,五年前找我们做了第一次品牌设计,去年开了新的体验店,又找我们做了全套的视觉更新,还把他的供应商都介绍了过来。不是我们的设计有多厉害,是我们愿意陪着客户慢慢磨——不管是品牌的定位,还是落地的细节,都不耍花招,就盯着怎么帮客户把事做好。
西安的客户都实诚,喜欢面对面聊,不喜欢绕圈子。我们的坐班设计师里,很多都在西安待了五六年,懂本地人的审美,懂本地商业的调性,做出来的东西不飘,接地气。比如之前给本地的一家老面馆做品牌设计,我们特意把logo的字体做了些拙朴的调整,就是为了贴合面馆的烟火气,客户后来跟我们说,老顾客都夸“看着就像从小吃到大的面”。
把活交给手艺人,安心。我们做品牌设计,就是想把每一个细节做好,让客户不用操心,让设计能真正帮到需要的人。