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上周本地一位做休闲食品的老板找过来询价，一开口就带着气：“上次合作的设计方，交完稿就像消失了，改个包装上的字要加价，连印刷需要的刀模文件都不肯给，说设计只管出图，后续一概不管——我这小厂，没人对接可怎么推进？”
其实这是很多本地老板不好意思问的点：包装设计的服务，到底是交稿就结束，还是包含后续支持？靠谱的合作逻辑里，包装设计从来不是“一稿了之”。首先，设计的售后要分两类：定稿前的调整，和定稿后的适配。前者是项目内的，后者是印刷落地必需的，不能分开甩锅。
我们有200多位坐班设计师，累计服务7000多家客户，设计定稿后制作走代采并货到付款，小预算也能按流程走，不用怕被转包。具体来说，靠谱的合作要包含：第一，全套可落地的文件交付（AI源文件、印刷用的CMYK文件、刀模图、色标卡）；第二，印刷适配的免费技术支持（比如颜色微调、版式适配）；第三，项目交付后的1个月内的免费改稿次数（比如调整文字、小元素），超出的再按实际工作量算。
最后给一份询价时可以直接照着问的清单： 1. 设计交付后，免费改稿的范围和次数是多少？ 2. 最终会交付哪些格式的文件？是否包含印刷用的全套文件？ 3. 设计方是否会提供印刷适配的技术支持？还是完全不管后续？ 4. 会不会转包设计或者印刷对接？