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做包装设计这件事，我们确实有点底气。这份底气不是吹出来的，是郴州的商家们一次次找上门、又回头找上门攒出来的。很多来找我们的客户，都是本地做农特产品的，他们要的包装不花哨，要的是拿在手上有质感，能装下本地的好东西，也能卖得出去。
这份底气首先来自我们的坐班团队。我们有两百多位固定坐班在郴州工作室的设计师，没有兼职，没有远程甩过来的半成品，每个人的工位上都摆着画本、打样纸和一整盒的色卡。有个做临武鸭包装的年轻设计师，为了调整插画里鸭的姿态和字体的粗细，改了十二稿，那天加班到八点，工作室的桂花茶还冒着热气，他指尖沾着一点金粉，拉着来的客户摸三种不同克重的纸样，对着窗外的郴州夜景说，这个厚度的牛皮纸，压上浅纹，既不会太硬硌手，也不会软得像张废纸，适合摆进本地的特产店，也适合寄给外地的客户。坐班的好处就是，客户随时来都能找到人，改个小细节不用等三天的回复，对着实物摸得着质感，这是兼职团队给不了的踏实。
这份底气还来自我们磨了多年的代采品控。很多人以为做包装设计就是画完图就行，我们不是，设计定稿后，所有的打样和落地制作都走固定磨合的代采渠道，而且是货到付款，客户不用先打一分钱。去年资兴有个做东江鱼礼盒的客户，设计师定了内盒的镀铝膜厚度和外盒的牛皮纸颜色，代采的人骑了四十分钟电动车把样送到工作室，我们对着自然光看，那抹东江的水色会不会偏蓝，试折了三次封口处的折痕，会不会开裂，客户来确认后才走代采流程，货到了客户手里，核对无误再付款，这种踏实，不是那种先付费再等货的模式能比的。
这份底气更来自老客户的信任。我们累计服务了七千多家客户，其中近六成是回头客，很多还会介绍身边的商家过来。永兴有个种冰糖橙的农户，三年前找我们做的包装，今年又来做沃柑的礼盒，还带了隔壁做茶叶的朋友。他说，别的公司的包装拿在手上轻飘飘的，像个一次性的纸壳，我们的包装拿在手里，能感觉到纸的密度，印的字和颜色也不会偏，他去年靠那个包装，冰糖橙的线上销量涨了近三成。不是我们的价格最低，是我们把每个细节都抠到了实处，让客户觉得，把包装交给我们，不用操心。
坐班的好处，说穿了就是能盯到每一个小细节。我们不用把活外包出去，设计师每天都在工作室，从画图的草稿，到打样的每一张纸，再到代采送来的实物，都能亲手摸，亲手改，不用隔着屏幕猜。比如包装的封口处，有的公司会随便压个痕，我们的设计师会自己试折十次，确保不会在运输中开裂；比如包装上的二维码，我们会自己扫三次，确保能正常跳转，不会让客户的心意被一个小小的二维码毁掉。
做包装设计，我们的底气从来不是来自快，而是来自慢，来自坐班的人愿意花时间抠细节，来自和代采磨合了多年的品控，来自老客户一句“下次还找你们”的信任。这份底气，是郴州的商家们给的，也是我们自己守出来的。把活交给手艺人，不用急，不用慌，只要把每个细节做扎实，好的东西总会被看见。