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上周三下午，贵阳的老巷里飘着烤红薯的甜香，两个背着布包的人推开我们的玻璃门——是合作三年的老客户，带着刚认识的新伙伴。
新伙伴是做本地特色食品的，之前找过好几家做相关设计的，要么把产品做的花里胡哨抢了食材的风头，要么成本卡得太死工艺偷工减料，直到老客户拍胸脯说“找他们，踏实”，才敢把需求递过来。
我们有两百多位坐班设计师，当天就把新客户带来的食材样品铺在工作室的长桌上，有人摸肌理，有人查印刷的色牢度，有人蹲在窗边翻本地的民俗插画资料，连老客户都跟着帮着递笔，说“就想看你们怎么抠细节”。
光是包装的材质选了三稿，从牛皮纸到带纹理的特种纸，甚至试了用本地造纸厂的手工纸，最后敲定的那种，摸起来像晒过太阳的麦秸，印上浅棕的墨，连折边的弧度都磨了五稿才定，就怕装袋的时候卡壳。
改到第五稿的时候，新客户终于点头，定稿那天，我们走代采流程，所有物料都是货到付款，把客户的资金风险控得死死的，老客户笑着说“就知道你们会替我们考虑”。
我们累计服务七千多家客户，做设计这些年，最暖的事从来不是拿到多大的项目，是老客户愿意带着新的信任找上门——这不是生意，是手艺攒下的人情。
后来新客户的产品摆进本地的连锁超市，老客户买了两盒，拍了张照片发过来，说“你看，大家都爱这个味儿”。