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我前阵子还跟那个做日照特产的老客户喝茶，他拍着茶罐说：“当初找你们做包装设计，就怕图快的团队把我那点日照的味儿磨没了，现在我连远在外地的朋友要定制包装，都直接推你们。”
还记得他第一次来的样子，攥着皱巴巴的手绘草图，话里带着试探：“我这是日照的海货干货，就想包装能让人一拿起来就想起码头的咸味儿，但之前找过几家，都是套模板改个logo，快是快，可我怕卖不动。”那时候我们刚接完一批定制的包装，桌上还摊着改到第三版的工艺纸，我跟他说：“我们有两百多坐班的设计师，不是套模板的流水线，是要把你这东西的根儿挖出来。”
合作的过程比他想的慢，光罐身的图案就改了五版——从最开始画的抽象海浪，到后来加了码头的木栈桥、清晨的雾汽，每一次调整都要对着他带来的干海货闻半天，摸半天。定稿那天，他盯着样罐摸了好久，突然问：“制作的事你们管吗？”我答：“我们不做自有工厂，定稿后走代采制作，货到才付款，你不用担压款的风险。”那天他把样罐塞在包里，说回去给老顾客看看。
后来他再来，带了半袋自家晒的虾皮，说新包装摆上货架，老顾客一拿就问“这是日照本地的吧”，还说他介绍的那几家，都是冲着“能把本地味儿做细”来的。其实算下来，我们累计服务过七千多家客户，像他这样做日照本地特产的，不是个例。我们总说，做包装设计不是给产品穿个衣服，是让产品能跟人说上话。
他去年还介绍了做日照绿茶的朋友，说“你们懂的不是设计，是我要卖的那个生活感”。上周他又来，带了新的手绘草图，说要给新出的枣泥海苔做包装，还是那句话：“就信你们能把日照的味儿，做进包装里。”