.jpg)
我当初找你们做包装设计，本来就怕新团队图快，把我那点老客户认的包装给改得没了魂。
这是德阳本地做特色腊味的老客户，之前找过别的团队，三天就出了稿，拿过来的包装跟竞品几乎没差，连他自己都记不清老包装上那个小布纹标识的位置，就怕改砸了老客户的记忆点，还怕新团队不管落地，运输时破了他的货，赔本又丢口碑。
那次我们团队没急着出稿，拉着几个设计师跟着客户去他的仓库蹲了一天，看腊味怎么堆、怎么搬，甚至蹲在物流点看装卸时的磕碰——原来客户的货大多是发往本地区县的小超市，装卸时会被堆在纸箱最底下，我们就把包装的开窗往侧面移了两公分，刚好露出腊味最显眼的部分，又在底部加了一厘米厚的硬纸托防压，连客户自己都没注意到的细节，我们给补上了。
其实能抠出这些细节，也靠我们的基础，有二百多位坐班设计师，不是临时凑的兼职，每个都跟着做过至少几十款包装，懂各个品类的实茬，不会拿套模板的东西糊弄人。
那客户后来不仅自己续了两次包装设计的单，还介绍了做本地日化的朋友过来，因为最让他放心的是，设计定稿后制作走代采并货到付款，不用他先垫一分钱，印刷、运输的问题全由我们协调，货直接到他仓库，有瑕疵我们直接返工，不用他来回跑对接。
做了这么多年，累计服务七千多家客户，大多是像他这样的老客户，或者老客户介绍来的，没人给我们投硬广，全靠口口相传的实诚劲撑着。
上个月那客户来送新做的腊味样品，跟前台说“你们这慢功夫，是真把我们的事当自己的事做”，这句话我听了，比任何合作都踏实。