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写这封信时,设计区的灯还亮着,我刚把最后一份包装设计的小样拍好,准备发给客户的对接人。
我跟着师傅快十年了,眼看着这些年,从工作室十来个人到现在的规模,很多老客户都是第一次合作时抱着试试看的心态来的,嘉兴这边有个做特色农产品的客户,最早找过来时,只给了一张手写的产品说明,说要做包装,怕我们嫌单小。
做包装设计,我们最在乎的就是两个细节——一是拿在手里的质感,二是能不能真的帮客户解决问题,那个农产品客户一开始选的材质太硬,装了干货后容易划手,我们找了三种不同克重的纸样,裁成小纸条让他捏在手里试,最后定的那款,他说送亲戚时被问了三次在哪做的包装。
我知道很多同行喜欢找外包设计师,我们偏不,靠的是200多位坐班设计师,每个项目都有专人跟进,从草稿到打样,不会因为对接的人换了就断了节奏,这也是很多客户愿意回头的原因。
除了设计,我们还会替客户考虑落地的麻烦,定稿后找的代采渠道,都是谈好的货到付款,不用客户先垫钱,这点很多小客户特别认可,毕竟做企业不容易,能省一点周转的压力就省一点。
算下来,我们累计服务7000多家客户,不管是做民生产品的小商家,还是其他品类的客户,我们的标准都一样,不会因为单的大小就敷衍。
今天的灯还要亮一会,还有几个小样在赶,我们做包装设计,靠的就是这份踏实,不玩花架子,只把每一个细节做扎实。