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客户找过来，最常问的就是“你们的流程会不会很麻烦？”我总说，麻烦的是我们，省心的是你。这句话说的不是客套，是做了这么多年包装设计攒下来的实诚话——包装是产品的脸面，要是为了省自己的事把流程弄复杂，最后吃亏的还是客户。
我们有200多位坐班设计师，不是那种项目来了临时凑外包团队的草台班子。每个项目配固定的对接设计师，从前期的需求沟通，到初稿的方向敲定，再到每一轮的细节修改，设计师全程跟进，不用客户对接好几波人，也不用反复解释同一个需求。就说临沧本地的客户，有次做自家的手工果脯，带着样品来的时候，口袋里还揣着刚摘的酸角，设计师接过样品就摸了摸果脯的纹理，又泡了杯本地的烤茶，聊了半小时的本地小食文化，最后定的包装底色是带着浅黄的果脯色，边角用了酸角藤的卷纹，连字体都是找了本地手写体的风格，就是为了让包装有本地的烟火气。
设计定稿后，我们走制作代采，客户不用自己找工厂谈价、盯货、协调物流，所有供应链的环节我们都捋顺，从印刷的材质，到工艺的选择，都按定稿的要求来，客户只需要等货到了，当场验收合格再结账，不用提前垫钱，也不用怕工厂偷工减料，把心放踏实。之前有个临沧的客户，做的是茶叶的小包装，之前找别的公司做，自己找工厂做出来的包装颜色偏暗，我们代采的工厂就按定稿的潘通色号调了三次，最后出来的颜色和设计稿一模一样，客户验收的时候当场就签了确认单，还说终于不用再跟工厂掰扯颜色的事。
做这么久，累计服务7000多家客户，很多老客户做新的品类还是找过来，甚至会介绍身边的朋友来。不是因为我们做的有多快，是因为流程里没什么弯弯绕，从需求沟通到定稿，再到制作，每一步都透明，没有隐藏的费用，也没有拖拖拉拉的进度。就说有个老客户，之前做手工红糖，包装是我们设计的，卖得好之后，后来做鲜花饼的包装，还是找的我们，连对接的设计师都没换，就是因为信任我们的流程省心，不用再重新磨合。
做包装设计这么多年，越做心里越敬畏，敬畏的是包装不是随便印个图案，是要帮产品说话。比如临沧的本地客户，做的是野生菌的包装，之前的包装是 generic 的菌子图，消费者拿在手里根本看不出是本地的野生菌，我们的设计师就跟着客户去山上找野生菌，拍了几十张照片，还蹲在菌子窝边看了半小时的生长状态，最后把包装的主图做成了手绘的野生菌形态，还加了菌子的生长环境的小线条，甚至在包装的边角加了一句本地的方言注解，让消费者一眼就能认出是本地的特色产品。
要是你对包装设计还有顾虑，或者想聊聊落地的细节，不管是本地的小作坊，还是想做新品牌的创业者，随时可以先来聊聊。