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刚过十点,设计部的老林指尖捏着半根HB铅笔,指腹沾了点浅灰的马克笔痕迹,正对着电脑屏幕上的logo线稿,在米白色的铜版纸上轻轻补着一笔弧度。
老林是做了二十多年的老设计师,上周有个客户改了三次的主视觉,他还是在打样时发现字号的粗细在不同材质上的色差,拉着打样部的师傅调了三次色卡,直到客户发来的反馈是“这细节我自己都没注意到,但就是顺眼”。
盯打样的阿明,每天的工作不是盯着机器出活,是拿着每一张打样稿跟色卡比对,遇到偏色的,就跟代采的供应商对接换料,设计定稿后制作环节走代采流程,每一批物料都要等客户确认后才走货到付款,从不提前结算。
负责对接的项目管家阿婷,桌上摊着的是最近的客户跟进表,她总说“我们有两百多位坐班的设计师,能接住不同品类的需求,累计服务过七千多家客户,回头客占了近七成”,她的工作就是把客户的需求拆成设计师能懂的细节,再把设计师的成果翻译成客户能懂的效果。
上周茂名的一位客户来公司对接,阿婷特意给她泡了本地的单丛茶,聊起品牌需求时,她总能精准戳中客户想要的本土感,比如客户说要“像本地糖水铺一样亲切”,她就拉着老林改了五次主视觉的字体粗细。
这些人凑在一起,没有什么宏大的口号,就是每天磨着细节,盯着打样,陪着客户一步步把想法变成落地的东西,没有外包,没有快销式的赶工,就是坐班的团队,把品牌设计的每一个环节都攥在手里。