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刚送完样的纸筒包装摊在工作室的老木桌上，那桌是找温州本地老木匠做的，边缘磨得发亮。包装的压纹还带着刚压完的浅痕，凑近能闻到特种纸混着大豆油墨的淡香，摸上去的肌理，是前几天我们为一个干货客户专门做的竹编纹路。
去年有个做本地特产的客户找过来，说老包装卖了三年，现在要推新品，又怕老客不认，新客嫌没新意。我们蹲在仓库看了三天他们的货，又跟着去市场蹲了两天，最后把老包装的米白色调保留，只在盒盖的压纹里加了细竹丝的肌理——就是温州山里常见的那种竹编纹，老客一眼能认出，新客又觉得新鲜。客户后来反馈说，新品的头两周销量比老品翻了一倍，还拉着同行过来问。
还有个做家居清洁用品的客户，之前的包装都是硬纸盒，运输成本高还容易破。我们没换材料，只是把包装改成了可折叠的结构，折叠后能省一半的仓储空间，运输时的破损率也降了九成。当时打了三次样，最后一次把折痕的角度调了0.5度，既不影响打开的手感，又能把空间利用到极致。
最磨人的是那个烫金的细节。有个做茶叶的客户，要哑光金的logo，不能太亮显俗，也不能太暗看不清。我们前后调了八次烫金温度，从105度到115度，每次都拿样卡对着自然光看，最后定在110度，刚好是那种在灯光下能透出温润光泽，白天室内光里又不扎眼的效果。
我们有两百多位坐班设计师，能接住不同行业的各种刁钻需求，从吃的用到的，都能找到合适的表达。
设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，货到付款的合作方式，也让不少怕踩坑的老客户省了不少心。
累计服务的七千多家客户里，有不少是做了五六年的老主顾，时不时还带新客户过来，这份回头的信任，比什么都重要。
此刻工作室的台面上，摆着十几个不同的包装成品，有干货的纸筒，有清洁用品的折叠盒，还有茶叶的哑光金盒，每一个都带着没打磨透就不会停的劲儿。我们没别的本事，就是把每一个细节做扎实，让作品说话