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我之前总怕找的设计公司改稿磨叽，没想到这次找的品牌设计团队，比我自己还急着要出落地的东西。
这位客户是潍坊本地开小铺的，来的时候攥着皱巴巴的打印稿，纸边都磨得起毛了，说之前换过三家做品牌设计的，要么改稿要等三天才给回复，要么做完就不管后续落地，甚至有一家连他要的包装尺寸都搞错了，折腾了俩月没个结果，就怕再踩坑，连进门都攥着手机，好像随时要走。
那天他来的巧，刚好赶上我们改稿的现场，坐班的设计师们围着长桌，电脑屏幕上堆着不同版本的方案，有人在标色号，有人在画细节，有人凑在一起小声讨论。我拉着客户坐下来，说要是有啥不满意的，现在就改，不用等。他半信半疑，指着logo的形状说要更圆润一点，设计师当天就拉着他对着屏幕调，从线条的弧度到边角的角度，改了三版，每版都让他对着实物样稿看，怕他觉得是电脑上的数字。那天的阳光透过办公室的落地窗照进来，落在设计稿上的色块上，暖融融的，客户本来紧绷的脸也松了下来，拿出手机拍了好几张改稿的过程，说回去给老婆看看，之前选的设计公司连这样的耐心都没有。我们团队里200多位设计师，都是靠一次次改稿磨出来的默契，从来不会跟客户扯皮，你要啥就跟你磨到满意为止。
等设计定稿后，客户最头疼的物料制作也不用他操心，我们有固定的合作渠道，他选好的材质、尺寸，直接走代采，不用他先垫付一分钱，货到了再付款，省了他不少跑市场的功夫。代采的渠道都是我们合作了好多年的，从纸张的克重到印刷的工艺，都有固定的标准，不会偷工减料，货到的时候，客户拆开箱子，摸着包装的质感，说比他之前找的那家做的还扎实，连运费都不用他出，省了不少成本。
这客户不光自己续了合作，上个月还拉了隔壁街开同类店的朋友来，说就信我们这份不糊弄的劲，不管是改稿还是落地，都没让他操过心。我们有时候会跟老客户聊，为啥愿意再来，好多人说，就是觉得我们的设计师是真把他们的事当自己的事做，不是拿个模板改改就交差，比如有个做食品的老客户，前后找了我们三次，每次改稿都要把产品的包装细节改到符合他们的定位，我们的设计师跟着他跑了两次车间，看产品的摆放，摸食材的质感，才把包装的颜色调得刚好。累计服务7000多家客户，每一个老客户的回头，都是对我们的认可，不是靠啥花哨的噱头，就是靠一次次的改稿，一次次的落地。
他临走时跟我说了句实在话，“找对了品牌设计，比瞎试十家都强”，我听着挺暖的，不是啥大道理，就是做设计的人最想听到的认可。