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上个月有个客户拿了之前找别的工作室做的画册来找我们，翻到跨页图的时候，刚好裁掉了人物的半只耳朵，客户说当时就觉得膈应，没好意思说。我们的设计师拿到这个项目后，先把所有跨页图的出血都拉到了5毫米，比国家标准多了1毫米，然后在裁切线那里做了隐形标记，避免装订移位——这不是复杂技术，是做了无数个画册项目，见过太多因出血不足返工，磨出来的习惯。
很多同行为了省成本，只给客户看电子样，我们的规矩是：每一套画册必须打实体样，而且用和最终印刷完全一样的纸张。比如客户选的250克铜版纸，就不能用200克的；选的特种纸纹理，就必须找原纹样纸，甚至覆膜方式是亚膜还是亮膜，都要在样册上呈现。因为纸的质感，电子屏上永远看不出来，摸过和没摸过的差得不是一点。我们有200多位坐班设计师，每个项目的对接人都会跟进打样全流程，从选纸到打样再到客户确认，不会让中间环节出问题。
设计定稿后，所有纸张、印刷耗材、工艺用的膜或烫金纸，都走我们合作多年的本地代采渠道，而且是货到付款，不用客户提前垫一分钱。这是信任换过来的——我们累计服务7000多家客户，不会因为这点小钱砸了口碑，也不会让客户承担不必要的风险。毕竟很多小工作室都是自己垫钱买物料，风险全在客户身上，我们不会这么做。
很多同行为了省时间，用系统默认字体，行间距随便拉。我们的设计师，哪怕做几十页的画册，都会根据内容定位选字体：给本地农产品品牌做的，用有温度的宋体；给科技类客户做的，用简洁的黑体。行间距也会根据字体大小调整，12号字的行间距是18，14号的是21，这样读起来不会累，哪怕是画册里的小字体，也不会显得拥挤。这是200多位坐班设计师都要遵守的小规矩，不是规定，是对内容的尊重。
很多同行只做屏幕校色，我们会用印刷校色卡，每一页的CMYK值都要和本地印刷厂的设备校准。因为屏幕的色温和印刷机的色温不一样，尤其是本地的印刷环境，我们熟悉合作印刷厂的设备参数，所以不会出现屏幕上的正红，印出来变成偏粉的情况。这也是磨出来的本事——见过太多因色彩偏差导致的返工，所以宁愿多花半小时校色。
我们做画册设计，不是为了做多少个项目，是为了让客户省心。从前期沟通到后期落地，不用客户盯着每一个细节，因为我们的配合，是磨了多年攒下来的。我们宁愿慢一点，多打一个样，多校一次色，也不想让客户拿到的画册有遗憾——毕竟，画册是客户的脸面，我们不能砸了自己的招牌。