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客户来问得最多的，不是设计费多少，不是要多少天，而是“你们做包装设计的，会不会让我在落地的时候踩坑？”
我们的底气，是200多位坐班设计师随时在工位待命，不用跨城找临时团队。上周有个山南的客户抱着半袋自家的特产样品来现场，说之前找的外地团队，远程改稿改了三次还是不对味，这次就想找能面对面盯着做的。刚坐下十分钟，就有两位擅长农特产品包装的设计师凑过来，指尖沾了点客户样品袋上掉的细碎粉末，举着样品袋说“你看这个袋口的封边，按山南本地的习惯，平时拿的时候要方便撕，撕口的位置得再往侧边移一厘米，还有这个主视觉的山形，能不能用你带的这个山的轮廓？”说着就掏出画本，用铅笔在纸上描了个和客户样品里一模一样的山形，旁边标了三个不同的配色方案，当场就给客户折了三个纸样，客户拿着纸样翻来覆去看，笑着说“这才是我想要的，不用等快递，不用等视频会议，当场就能改”。
做包装设计的底气，还藏在对落地全流程的负责。很多客户怕设计稿做完，找代工厂要先垫款，压着资金不敢动，我们合作的代采方，是和我们绑定了很久的长期伙伴，只要设计定稿后，代采就会直接对接工厂排单，客户不用先打一分钱的打样费，等样品送到客户手里确认没问题了再付打样费，大货生产完成后客户收到货再付尾款——全程不用客户提前垫任何资金，把落地的风险降到了最低。
这些年下来，我们累计服务7000多家客户，见过山南的茶叶包装要贴合本地的云雾山景，也见过文创产品的包装要突出年轻人喜欢的简约风格，从来没让客户等过不该等的时间，也没让客户为落地的风险担过心。有个做山南手工面的客户，去年来的时候说之前的包装太死板，想突出“家里做的面”的感觉，我们的设计师当天就拍了客户家厨房的老灶台照片，把灶台的轮廓做成了包装的暗纹，还在包装的背面加了一小段手写的文字，说“这面的味道，就像灶台边的烟火气”，后来客户的产品上线，反馈说包装在超市的货架上，旁边的同类产品都太花哨，这个包装的烟火气一下子就被看到了，后来还成了本地特产店的主推款。
其实做包装设计，坐班的底气从来不是吹出来的，是每一次客户来现场能摸到的纸样厚度，是设计师改稿时指尖沾的样品粉末，是代采方不用客户垫钱的承诺，是累计7000多家客户回头的信任。
要是你正在为包装设计的流程省心、专业度发愁，不妨先来聊聊，不用急着做决定，喝杯茶，聊聊你的产品，说不定就能找到合适的感觉。