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做包装设计这件事,我们确实有点底气。
底气的第一点,是我们的设计师全是坐班的。
上周三的下午,我路过负责本地食品包装的创作区,靠窗的工位上,一位设计师正对着刚拿到的本地老茶油样品,用色卡反复比对瓶身标签的绿——那是茶果成熟的颜色,她把色卡贴在样品瓶上,又拉过旁边同事的工位,两个人头凑在一起,指着手机里存的泉州老厝瓦片的青灰色调,说要把"在地感"藏在细节里。旁边的白板上,摊着刚改到第四版的盒型草图,每一条折痕都用红笔标了"试装验证"的字样,没有任何"差不多就行"的模糊标注。200多位设计师全坐班,每个人的工位前都有专属的设计工具,从马克笔到打样用的压痕器,全是为包装设计量身配的,谁也不用为了赶工去借别人的工具,也不用等外包方的反馈拖进度,每个环节的问题,转身就能找到人解决。
底气的第二点,是我们代采制作环节的实诚。
之前有个做本地海产伴手礼的客户,第一次来的时候说"怕对接制作太麻烦,怕工厂偷工减料",我们就给他走代采渠道:设计定稿的当天,就把电子稿发去合作的打样厂,第二天就拿到了样盒,封边的胶层厚度、盒盖的卡扣松紧,全是我们的设计师盯着调的,客户只需要在微信上看样照,确认没问题再付尾款,全程不用垫资也不用跑工厂。有一次打样的时候,发现盒面的烫金墨色有点偏,设计师当场就跟工厂的师傅沟通,调整了烫金的温度,当天就出了新样,客户说"本来以为要等好几天,没想到这么快"。
底气的第三点,是实打实的客户积累。
算下来,我们累计服务7000多家客户,不少是做了五六年的老熟人。上个月,一个做本地手工面线的老客户来改包装,还是老样子,一进来就找负责食品包装的组,说"就信你们能抠到泉州回南天的细节"——之前的包装,每到夏天,盒盖的封边就会因为湿气粘脱,我们当时反复测了三次胶的厚度,最后选了适合南方气候的低粘度高韧性的胶,现在的封边,就算在回南天里放半个月,也不会开。那个客户说,他的面线卖得好,有一半是因为包装能让顾客"一眼就看出是本地的",而这,全是我们坐班设计师抠出来的细节。
把活交给手艺人,安心。