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有些包装设计项目,做完很多年还记得,不是因为赚了多少钱,是当时那股较劲的劲儿,还有客户后来的那句“还是你们靠谱”。
翻老照片时翻到一张泛黄的打印稿,是我们接的第一个临沂本地大客户的包装设计初稿。当时客户带着样品来,说要改到“像自己的东西”,我们的200多位坐班设计师里,那天有一半人围着那稿改到凌晨两点,连楼下便利店的热豆浆都喝了三桶,最后改出来的版,客户至今还在沿用。
还有一次,一个老客户介绍来的新客户,对包装的材质有特殊要求,我们怕赶工出问题,坚持先打样再定稿。那三天,我们的坐班设计师盯着打样的每一个细节,连纸的克重都反复核对,直到客户说“这才是我要的感觉”,才放心推进。
做了这么多年,累计服务7000多家客户,回头的和转介绍的占了大半。有个做食品的客户去年还来,说之前的包装帮他打开了周边市场,要做新系列,还特意提了“就找你们,放心”——这种信任,比任何行业奖项都实在。
有次临近交付,客户突然说要改包装上的一处小字,怕影响上线节奏,我们当天就协调代采走货到付款,确保制作方拿到款项后优先赶工,第二天就把改好的样送到客户手里,没耽误他的上线时间。
这些零散的节点串起来,就是我们做包装设计的多年。没什么惊天动地的,就是坐得住、抠得细,把客户的需求当自己的事,慢慢攒下的口碑,都是实打实的。