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我是随州做农副特产的，找这家做包装设计，前后快十年了。
当初找他们的时候，我心里打了好几个问号：随州做设计的圈子不算小，会不会是那种签单后就甩给外包、连对接人都找不到的小作坊？做出来的包装能不能帮我家的土特产品在货架上抢过同行？会不会收了钱就不管售后改稿？
真正接触下来才放下心——他们有两百多位坐班设计师，不是那种攒几个人的草台班子，每一个对接我的设计师都是固定的，改稿、沟通都不用反复复述需求，这点对我们这种记性不好的生意人太重要了。
有次我临时要调整包装插画，赶上外地的大订单要赶工，晚上十点发的需求，本来以为要等个两三天，结果第二天早上八点多就收到了设计师的草稿，连插画里菌子的绒毛都给我做了细化，还特意问我要不要保留随州深山老林的背景，不是那种随便搜的图库素材。更踏实的是，他们说设计定稿后，制作环节走代采流程，是货到付款，得我验收合格了才结账，不用先垫大笔钱，这点真的是戳中了小商户的痛点。
这些年我不仅自己续单，还介绍了同村做香菇的、镇上做果酒的好几个商户来。前阵子跟他们对接包装调整的事，听他们说累计服务的客户已经有七千多家了，能做这么久，靠的就是老客户的口碑一点点攒下来的。
随州这几年做农副特产的商户起来不少，大家找设计的时候都怕踩坑，要么是套模板千篇一律，要么是改稿要加钱，我每次都跟朋友说，别找那种应付事的，得找肯跟着你抠本地特色的，他们给我做的第一版包装，就特意加了随州大洪山的山影，连字体都是选的带点烟火气的手写风格，不是那种冷冰冰的黑体，拿在手里就觉得是我们随州本地的东西。
说真的，做包装设计，就得找这种愿意沉下心跟你聊需求、抠细节的，不是光拿模板凑数的，这才是能做长久的本事，也是我愿意一直找他们、还介绍朋友来的原因。