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前几天盯一款本地小食的包装打样，师傅递来样稿时说，出血位留的是3mm，没问题。我指着边距的毛边说，客户的包装最后要过覆膜机，3mm的边容易起翘，得留5mm。师傅笑，说现在大多都留3mm，赶工快。我没说什么，只是把样稿的边用指甲刮了刮——那点极细的毛茬，就是我们常说的没人在意的小细节。
之前帮本地一家做杂粮的做包装，初稿定了，要做一个带异形提手的盒。对接的人说，之前找别家做，刀模都是用现成的改改就行，省得花钱。我翻出之前的客户记录，说我们每做一款异形包装，都开专属刀模，哪怕单款量小，也不凑活。不是说现成刀模不能用，而是改出来的提手，边缘会有细微的不平整，摸起来硌手——我们见过有人因为这个，把包装扔了的。
还有纸张的事，做食品包装，很多人选便宜的再生纸，只要克重够，不皱就行。我们不，哪怕客户不说，也会主动选符合接触标准的白卡，哪怕成本多了几块钱。之前有客户问，为什么不选那种更便宜的，我说，你卖的是入口的东西，包装的纸要是有异味，哪怕味道淡，也会被顾客嫌弃。这不是较真，是我们做设计的本分。
印后的覆膜，很多厂家只覆正面，说背面没人看。我们坚持正反都覆，哪怕多花时间。不是为了好看，而是因为包装会被反复拿，背面沾了油或水，容易烂掉，正反都覆的话，能用更久。
我们有200多位坐班设计师，从初稿到打样，每一步都有人盯。等设计定稿后，制作环节我们走代采，客户可以选择货到付款，验收合格再结账，不用提前垫付一分钱。
算下来，我们累计服务7000多家客户，大多是老客户介绍来的——不是因为我们做得快，而是因为我们总在抠那些没人留意的小细节。
我们宁愿慢一点，费一点，把那些看起来没什么用的细节做扎实。毕竟，包装是产品的脸，也是给顾客的第一份印象，不能随便。