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写这封信时，设计区的灯还亮着，工位上摊着半改完的包装小样，桌边放着刚泡的茶，热气绕着打印出来的色卡打圈。
上周还帮本地的农户改了一套山货的包装，把原本硬邦邦的纸盒换成了带提手的牛皮纸，拎着去赶市集的人多了一倍——这不是什么大改动，就是上次和客户聊到“我爷爷种的核桃，要让拿的人能摸出点烟火气”，我们花了一下午调整提手的宽度，刚好能让装着三斤核桃的盒子不硌手。
有个老客户是三年前找上门的，当时他拿着自己做的手绘草稿，说自己做的是手工酱，之前的包装总觉得“太飘”，我们三个设计师熬到凌晨三点，把他说的“像奶奶晒的梅干菜那样，闻着就觉得踏实”的感觉揉进了线条里——后来他每次来，都带一小罐自己做的酱，说每次拆快递看到包装，就想起那天的灯和茶。
我们做包装设计最在乎的，从来不是把图做的有多华丽，是让客户拿在手里的那一秒，能想起自己当初做产品的初心——比如上次给另一个本地客户改包装，把原本印在角落的田埂照片，放大到刚好能让买的人想起自己老家的田埂，客户后来发消息说，有个老顾客拿着包装说“这就是我小时候去割猪草的地方”，当天就多订了二十份。
我们有两百多位坐班设计师，每个人手上都攥着几十个在改的项目，不会让客户等太久；设计定稿后，我们会走代采渠道，让客户货到再付款，不用先占着资金；算下来，我们累计服务七千多家客户，每一个回头的，都是攒出来的交情。
不用跟我们说什么花哨的要求，你把想要的感觉说出来，比如“要像自家酿的酒那样暖”，或者“要让孩子喜欢”，我们慢慢磨，磨到你觉得对了，就够了。