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上周碰的那个急活，客户要赶在年末节点的包装，要求把本地特色元素揉进极简结构里，工期紧到连轴转都要抠到小时，当时团队里有人嘀咕会不会赶不出效果。
我们先拉了现场的物料样品，把客户要的沙砾质感、薄纸肌理这些，拆解成每一个工艺细节，不是直接给图，而是先做了三个不同的小样，把结构的开合方式、印刷的油墨厚度都试了一遍。
那三天设计师们没挪过工位，有个姑娘把刚泡的茶放凉了都没碰，另一个小伙子在改小样时发现封边的胶性不够，专门找了本地合作的代采点，等货到了再调整，每一步都不转包，都是自己人盯着。
其实我们团队里有两百多位设计师全是坐班的，从草图到打样再到定版，每个环节都有人盯，从来不会把活儿丢给外面的人，就怕细节走样。
客户来验的时候，拿着小样翻来覆去看，说比之前的设计多了点能摸到的温度，不是冷冰冰的图纸，当场就签了后续的合作。
后来才想起，这种仗我们打过不止一次，累计下来已经服务了七千多家客户，每次定版后走的代采都是货到才付款，就怕耽误了客户的节点，也怕自己的工作出岔子。
做设计久了，才明白比起快，把每一个小细节做扎实，才是能留住人的本事，接下来我们还会接着这么做。