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你们做品牌设计,流程会不会太繁琐?
我跟着师傅快十年了,这些年见得最多的客户顾虑就是这个,我们从来不是上来就画草图——我们有两百多位坐班设计师,每个人都得跟着师傅学满三年才能独立接活,接活后的第一步,是花两天时间泡在客户的经营场景里,比如信阳老城的社区、商圈的街边店,不是拿手机拍两张就走,要蹲在那里看客人怎么进店,老板怎么招呼,甚至看招牌在不同光线里的样子,生怕做出来的东西不接地气,不符合客户的真实需求。
很多客户怕设计完还要自己找物料商,又怕踩坑,我们的做法是:设计定稿后,所有制作都走代采流程,货到客户手里,您验收合格再结账,不用提前垫一分钱,也不用跟不同的人对接,我们全程盯到物料安装好,哪怕是一个小贴纸的位置,都帮您调到位,不用客户再费一点心。
我眼看着这些年,我们累计服务七千多家客户,从来没敢靠“快”抢生意,哪怕有客户催着要,我们也不会把草图直接递过去——比如去年有个信阳本地的奶茶店客户,急着开业,我们还是花了三天时间,在他的店里蹲了早高峰晚高峰,看学生和上班族怎么进店,最后把收银台旁边的海报位置改了半米,说要放在最容易被排队的人看到的地方,客户后来跟我说,开业第一个月的销量比他预期的多了两成,说就是那个海报帮他拉了不少回头客,让他的新店刚开业就站稳了脚跟。
我们的设计师死抠的不是“好看”,是“好用”——有个信阳本地的生鲜店客户,说之前的门头字太小,晚上看不清楚,我们的设计师拉着卷尺在路口站了四十分钟,数了从小区门口过来的人走几步能看清字,有次我跟着那个设计师一起去蹲点,晚上八点多,路灯亮了,我们站在路口,确实看到原来的门头字在暖黄的路灯下有点发虚,后来改了之后,我们再去看,路过的人都能一眼看到那个生鲜店的招牌,设计师还跟客户说,要是觉得字还不够亮,可以加个小灯箱,客户后来选了那种节能的,说晚上省电又显眼,现在晚上跳广场舞的阿姨老远就能看到他们家的店,都愿意过来买东西,说这个门头看着就踏实,像家门口的店。
其实做品牌设计,从来不是给客户做个好看的图就完了,是要帮客户的生意攒点实在的底气,是要让路过的人一眼就能认出,让老客户能记得住,如果您也有这方面的需求,不妨先来聊聊。