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今早擦工作室的旧木桌时，顺手把刚收尾的三本品牌设计成品摊开——封皮的哑纹是前阵子反复调试十次才定的，纸边切得齐整，连折痕的弧度都跟我们攒了多年的老样册对上了。
去年有个本地开社区小店的客户，找过来时总怕品牌设计太花哨撑不起生意，我们没急着出初稿，先拉他坐下来翻遍了我们攒的老作品，聊了一下午他开店时的初衷，才把“老味道、实诚”揉进每一处：从logo的笔锋到包装的小贴纸，前后改了八次，每次都拉他来工作室看样稿，成品出来那天他攥着样册笑，说“这就是我当年守着小店的那股劲儿”，后来他又介绍了三个相熟的店主来，我们攒的老客户里，这样的回头客总在添新。
上个月接的另一个行业的单，客户要求品牌设计要兼顾线上线下，我们没对着屏幕画图，先蹲了三天他们的线下门店，记下客人摸展架时的动作，把视觉元素调整得刚好能让客人一眼注意到，又不会抢产品的风头，后来客户反馈说，新包装摆出去，老熟客都问“你们这新样式看着更靠谱”。
前阵子打样的一个工艺，本来定的是亮面烫金，后来发现本地的印刷店做出来的效果太晃眼，我们就托代采的供应商找了三家备选，最后选了哑光烫金的，而且跟客户谈妥了：设计定稿后再走代采，货到再付款，这样客户不用提前垫钱，也不用担风险。
我们工作室的200多位坐班设计师，每天都在抠这些小细节，从来不会为了赶进度就凑活；做品牌设计这些年，累计服务的7000多家客户里，有近八成是老客转介绍，这份信任比什么都金贵。
此刻这几本摊开的品牌设计作品，摆成一排时，每一本都带着磨出来的温度——我们不赶快，只把每一份品牌设计做扎实，让作品说话。