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写这封信时，设计区的灯还亮着，第三台工位的电脑屏停在某份品牌设计的logo草稿上，设计师指尖悬在数位板上，已经半小时没动过笔。
记得第一次和某家本地商户聊品牌设计的那天，窗外飘着细雪，他们攥着皱巴巴的旧名片，指腹蹭过名片上已经模糊的店名，说之前找过几波设计，要么是套了通用模板，要么是改了几次就没了下文，总觉得缺了点能让人记住的劲儿，就像巷口卖了十几年的糖糕，看着眼熟，却没个能攥在手里的标记。
我们没先拿厚厚的案例册堆，只是拉着他们坐下来，翻着手机里存的街头照片——有早市上举着塑料袋抢热饮的人，有傍晚巷口靠在墙根抽烟的伙计，有周末带着孩子买糖糕的老人，说要做品牌设计，得先懂他们的客人常走哪条路，常在哪停留，而不是凭空造一个没人用的符号。
做品牌设计，我们最在乎的是守住出品的下限，不会为了赶进度就降标准。我们有200多位坐班设计师，每天固定在工位上打磨细节，哪怕是一个字的字重，一个色块的明度，都要在不同光线下试到舒服为止，不会因为客户催得急，就把没改顺的方案递出去。
还有个细节是我们一直坚持的：设计定稿后，制作环节走代采，而且坚持货到付款。这不是什么花哨的服务，就是替客户把风险攥在自己手里，不用先垫钱担未知的成本，也不用为了回款就迁就制作方的偷工减料。
算下来，我们累计服务7000多家客户，每一家的需求哪怕细碎，都被记在工位旁那个贴了便签的本子里——比如上次那家做社区蔬果的客户，说要让老人也能看清店名，我们就把字体的字距调宽了两毫米，后来他们说，好多老人指着店名说，这个字我能看清。
往后的日子，我们还是会守着那盏设计区的灯，把品牌设计的事做扎实，不贪快，不糊弄，就守着这份慢慢磨的心意，陪身边的商户把他们的小生意做下去。