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写这封信时，设计区的灯还亮着，最后一个改稿的同事正把调整后的VI稿存进共享盘——屏幕上的专业色彩校准条还在跳动，他说怕刚才的色差影响了客户那边的印刷对接，这已经是他今天改的第三版色稿了。
最早的合作客户是本地的一家小食材作坊，当年我们的设计室还是租的老写字楼的小隔间，连设计桌都是两张拼起来的，客户是作坊的老板，带着一篮刚摘的蔬菜来，说他不会做设计，就想把菜的新鲜劲儿印在包装上，怕找的设计公司只想着赶时间，不较真细节。那天我们的设计师花了整整一下午，跟着老板到他的菜棚里看菜的样子，把logo里的菜梗线条调整了七次，就因为老板说‘我家的菜梗是带点自然的弯，不是直愣愣的’。后来他的作坊开了第二家店，第一个找的还是我们，现在第三家店的开业设计，也交给了我们。
做品牌设计这么久，我们最在乎的从来不是赶多少稿，而是把客户的需求拆成能落地的、有温度的细节。就像给那个小作坊做包装时，我们试了12款不同的牛皮纸，从厚度到纹理，就为了让包装摸起来有刚摘的新鲜蔬菜的质感，而不是冷冰冰的工业纸；做VI系统时，我们会在不同的材质上打样——铜版纸、哑粉纸、不干胶，甚至是客户要做的帆布手提袋，反复调整色值，用专业的色彩管理软件校准，就怕印刷出来的颜色和屏幕上的不一样，让客户的品牌形象打折扣。
我们总想着替客户省点心，比如对接制作环节时，我们有长期合作的正规制作渠道，会帮客户走代采流程，设计定稿后再启动制作，货到客户验收没问题再付款，不用客户先垫一笔不小的制作费，这也是很多老客户愿意回头的原因之一。
现在我们有200多位坐班设计师，每个项目都会配专属的项目组，有主创设计师、对接专员和执行专员，不会让客户找来找去，一个对接人就能把所有问题说清楚，哪怕是半夜的临时调整，也能及时反馈。
算下来，我们累计服务的客户已经有7000多家，从本地的小作坊到成长期的企业，甚至是有长期需求的客户，我们都一视同仁，不会因为客户的规模大小就区别对待，毕竟品牌的成长，从来不是靠规模堆砌，而是靠每一次的用心。
我们没什么花里胡哨的口号，就是把每一次的品牌设计做扎实，把每一个客户的需求放在心上，不追求快，只追求对，毕竟品牌的金字招牌，不是靠一天的功夫立起来的，而是靠一次又一次的较真和坚持。